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Danach wird ein neuer Fall zur kollegialen Beratung vorgetragen. So kann für eine kollegiale Beratungssequenz, wenn jeweils nur ein Fall besprochen wird, bei ausreichender Disziplin alles in allem eine Stunde angesetzt werden. Literatur-Tipps Das Buch zum Thema Anne M. Schüller: Das Touchpoint-Unternehmen. Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt. Gabal, März 2014, 368 S., 29, 90 Euro, ISBN: 978-3-86936-550-3 Das Hörbuch zum Thema Anne M. Gabal, ungekürzte Hörbuchfassung, 10 CDs, 49, 90 Euro, ISBN 978-3-86936-501-5 Schlüsselwörter: kollegiale beratung, kollegiale beratung ablauf, kollegiale beratung methode, kollegiale beratung methoden, kollegiale beratung methodenkiste, kollegiale beratung definition, kollegiale beratung beispiel, ablauf kollegiale beratung, methode kollegiale beratung, tietze kollegiale beratung, kollegiale beratung tietze, kollegiales coaching
Kein Mensch kann alles wissen, auch nicht als Leitung. Und niemand ist dazu verpflichtet, alles alleine zu lösen. Bei der kollegialen Beratung geht es darum, sich auszutauschen, Ideen zu bekommen und weiterzugeben, um den beruflichen Alltag einfacher und manchmal auch besser gestalten zu können. Oftmals finden sich durch eine kollegiale Beratung Lösungen für Alltagsfragen, auf die man alleine nicht gekommen wäre. Wichtig ist bei der kollegialen Beratung, dass die Teilnehmer aus demselben Arbeitsfeld sind. Somit sind sie qualifizierte Experten, die Ahnung voneinander haben und fachlichen Rat geben können. So können Sie die kollegiale Beratung vor Ort umsetzen Kollegiale Beratung kann für Sie als Leitung sehr bereichernd sein. Das bedeutet aber, sie funktioniert nicht mit Ihrem Team. Schließlich können Sie nicht mit dem Team über ein Problem mit einem Mitarbeiter diskutieren. Mit anderen Leitungskollegen hingegen funktioniert die kollegiale Beratung hervorragend. Nehmen Sie dazu mit 5–6 Kollegen aus dem nahen Leitungsumfeld Kontakt auf und treffen Sie sich zu einem Erstgespräch.
Zusammenfassung Kollegiale Beratung folgt einer vorgegebenen Struktur, die sowohl die unterschiedlichen Rollen definiert ist, als auch einem festen Phasenplan mit verteilten Sprechanteilen folgt. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist zentral für die Qualität des Beratungsprozesses und wird von einem Moderator gelenkt und überwacht. Literatur Kocks A, Segmüller T, Abt-Zegelin A (2012) Kollegiale Beratung in der Pflege: Ein praktischer Leitfaden zur Einführung und Implementierung. verfügbar über, letzter Abruf 05/2018 Shields JD, Gavrin JM, Hart-Smith V, Kombrink L, Kovach JS, Sheehan ML, Zagata KF, Zander K (Hrsg) (1985) Peer consultation in a group context. A guide for professional nurses. Springer, New York Google Scholar Tietze KO (2010) Wirkprozesse und personenbezogene Wirkungen von kollegialer Beratung. Theoretische Entwürfe und empirische Forschung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden CrossRef Tietze KO (2016a) Kollegiale Beratung. In: Dick M, Marotzki W, Mieg H (Hrsg) Handbuch Professionsentwicklung.
Kollaborative Prozesse finden im Management immer mehr Eingang. Dies gilt auch für die Weiterentwicklung einer Führungskraft. So setzt sich neben klassischen Karrieretools wie Mentoring und Coaching auch die kollegiale Beratung immer mehr durch. Wunschdenken und ein verstellter Blick für die Wirklichkeit sind im Management eine große Gefahr. Gerade wenn es um die Karriere einer Führungskraft geht, können Selbsttäuschung, Fehleinschätzungen und "blinde Flecken" (Joseph Luft/Harry Ingham) schnell das Aus bedeuten. Da kann ein Kollegencoaching sehr hilfreich sein. Dabei werden Führungstandems gebildet, die sich beim Agieren an den internen Touchpoints, den Interaktionspunkten zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, gegenseitig beobachten und anschließend Feedback geben. Die wichtigste Voraussetzung hierfür ist ein Vertrauensverhältnis. Ferner braucht es Feedback-Knowhow. Kollegiale Beratung Ablauf Eine zweite Variante ist die kollegiale Beratung. Dabei trifft man sich regelmäßig in einem Kreis von fünf bis sieben Personen, um delikate Management- und Führungsthemen strukturiert zu besprechen.
Doch gerade in verfahrenen, komplexen Situationen kann es hilfreich sein, unterschiedliche Perspektiven, Wissen und Erfahrungen in Entscheidungsprozesse einzuspeisen. Eine Möglichkeit, diese Impulse zu bekommen, ist die Kollegiale Beratung. Diese Beratungsform ist nicht neu, sondern eine sehr effiziente, praxiserprobte Methode. Doch obwohl sie nachweislich hervorragende Resultate liefert, ist sie in der Breite nach wie vor eher unbekannt. Wenn wir wüssten, was wir alles wissen: Die Kompetenz der Kollegen nutzen Es findet sich eine sogenannte Peergroup zusammen, also Mitarbeiter aus dem Unternehmen, die an gleichen Themen arbeiten, um einen Kollegen bei einem für ihn wichtigen Thema zu beraten. Hilfreich ist es, wenn Vertreter aus unterschiedlichen Bereichen teilnehmen. Das geschieht aber nicht nebenbei beim gemeinsamen Mittagessen oder in der Kaffeeküche, sondern in einem eigenen Setting, nach geregelter Struktur und vorgegebenem Ablauf. Das Bestechende an der Methode: In nur 45 Minuten können entscheidende Impulse zur Lösung eines Problems gesammelt werden.
Dies kann unternehmensintern mit Führungskollegen oder firmenübergreifend mit Führungskräften aus anderen Unternehmen erfolgen. Die Voraussetzungen hier: keine Konkurrenzsituation, keine hierarchische Abhängigkeit, Vertrauen, Freiwilligkeit, Führungs-Knowhow und die passende Chemie. Kollegiale Beratung | Methode Wichtig ist auch eine diversifizierte Zusammensetzung der Runde in Bezug auf Geschlecht, Alter und gegebenenfalls Nationalitäten. Die Teilnehmer betrachten sich als gleichwertig und begegnen sich auf Augenhöhe. Offenheit, Ehrlichkeit und absolute Vertraulichkeit sind als Spielregeln vorzugeben. Wer als Firma mit der kollegialen Beratung starten will, sollte im Vorfeld eine Methodenkompetenz-Schulung initiieren. Kollegiale Beratung | Ablauf: Drei unterschiedliche Rollen Bei der kollegialen Beratung gibt es drei unterschiedliche Rollen: Der Ratsuchende: Er ist der Fallgeber und bereit, offen über sein Anliegen zu reden. Er schildert sein Problem, ohne sich dabei zu rechtfertigen.
In den Arbeitsphasen der kollegialen Berater ist er ein stiller Beobachter. Er kommentiert die Lösungshypothesen der Berater nicht. Ohne "Wenn und Aber" kann er aus dieser Position heraus neue Sichtweisen gewinnen oder Hürden und Blockaden erkennen. Die kollegialen Berater: Sie treten dem Ratsuchenden respektvoll und mit ehrlichem Interesse entgegen. Sie akzeptieren, dass das Geschilderte für den Ratsuchenden ein Problem darstellt. Sie klären durch kluge Fragestellungen Faktenlage und Hintergründe. Sie geben jedoch weder persönliche Ratschläge noch sondern sie abfällige oder besserwisserische Kommentare ab. Im Beraterkreis suchen sie gemeinsam nach denkbaren Lösungsansätzen. Sie sind Impulsgeber und Ideenlieferanten. Der Berater-Berater: Er schaltet sich nicht in die Lösungssuche ein, sondern beobachtet die kollegialen Berater bei ihrer Arbeit. Er greift nur dann ein, wenn Fehler in der Rollenmethodik passieren. Am Ende gibt er allen Beteiligten Feedback über die Qualität ihres Verhaltens.