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Das Sender-Empfänger-Modell funktioniert nach folgendem Prinzip: ein Sender verschlüsselt seine Nachricht und gibt diese über den Kommunikationskanal der Sprache an den Empfänger weiter, welcher die Nachricht entschlüsselt. Auch wenn Gesprächspartner dieselbe Sprache sprechen, kommt es dennoch zu einer Störung in der Übertragung (also zwischen Codierung und Decodierung). Um diesem Übertragungsproblem auf den Grund zu gehen, hat sich Schulz von Thun mit den Nachrichten genauer auseinander gesetzt und das Vier-Ohren-Modell entwickelt. Durch das Modell von Schulz von Thun soll die Problematik des gestörten Verstehens schneller wahrgenommen, analysiert und behoben werden können. Schulz von Thun entwickelte ein Modell, welches die vier Seiten der Nachrichtenweitergabe und die vier Seiten des Nachrichtenverstehens vertieft. Kommunikationsmodell schulz von thun hausarbeit usa. Im Rahmen dieser Flausarbeit wird auf die vier Seiten der Nachrichtenweitergabe nicht näher eingegangen. Abb. 3: Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun Wie Abbildung 3 zeigt, beschreibt Schulz von Thun sein Modell aus der Sichtweise des Senders als Vier-Schnabel-Modell und aus Sicht des Empfängers als Vier-Ohren-Modell.
Dabei bezeichnet er seine, vier Seiten der Nachricht' als: 1. Sachebene: Was teilt der Sender mit der Nachricht inhaltlich mit? 2. Selbstoffenbarung: Was teilt der Sender mit der Nachricht über sich mit? 3. Beziehungsebene: Welche Position hat der Sender gegenüber dem Empfänger? 4. Appellebene: Welche Wirkung will der Sender beim Empfänger erreichen? (vgl. Schütze 2009, 37) Schulz von Thun schreibt selbst dazu: ״Je nachdem, auf welcher Seite er (der Empfänger - KS) besonders hört, ist seine Empfangstätigkeit eine andere: den Sachinhalt sucht er zu verstehen. Sobald er die Nachricht auf die Selbstoffenbarungsseite hin, abklopft', ist er personaldiagnostisch tätig (, Was ist das für eine(r)? Kommunikationsmodelle – wofür? Dargestellt am Beispiel des Kommunikationsmodell des Schulz von Thun - Hausarbeiten.de. ' bzw., Was ist im Augenblick los mit ihr/ihm? ') Durch die Beziehungsseite ist der Empfänger persönlich besonders betroffen (Wie steht der Sender zu mir, was hält er von mir, wen glaubt er vor sich zu haben, wie fühle ich mich behandelt? ). Die Auswertung der Appellseite schließlich geschieht unter der Fragestellung, Wo will er mich hinhaben? '
In seinem Kommunikationsmodell geht Schulz von Thun von der Prämisse aus, dass sich gestörte Kommunikationsprozesse auf ein unterschiedliches Verständnis der einzelnen Ebenen zurückführen lassen. Sender und Empfänger priorisieren andere Seiten einer Nachricht. Das Vier-Ohren-Modell kommt im beruflichen und privaten Kontext zum Einsatz. Um Konflikte bei der Kommunikation zu vermeiden respektive zu verringern, eignet sich das stetige Hinterfragen mit dem 4-Ohren-Modell, um potenzielle Probleme in einer kommunikativen Beziehung zu identifizieren. Die 4 Seiten des Kommunikationsquadrats Friedemann Schulz von Thun benennt in seinem Kommunikationsmodell vier Seiten einer Nachricht. Jedwede Kommunikation ist auf vielfältige Arten interpretierbar. Die Seiten Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell kommen in jeder Nachricht vor. Das Vier-Ohren-Modell - Klassisches Kommunikationsmodell. Allerdings erfolgt eine differenzierte Gewichtung. Es ist gut vorstellbar, dass ein Sender der Nachricht den Sachinhalt im Sinn hat, während der Empfänger der Nachricht auf die Ebene der Beziehung schaut.
Bei näherer Betrachtung der einschlägigen Literatur zum Thema der Kommunikation findet sich keine einheitliche Auslegung und Definition darüber, was Kommunikation ist. Unter dem Begriff der Kommunikation wird in der Regel die Face-to-Face Interaktion von zwei Menschen verstanden, die miteinander ein Gespräch führen. Das Gespräch dient der Informationsübermittlung. Kommunizieren kann man auf unterschiedliche Arten: über verbale Signale, wie das gesprochene Wort, und nonverbale Signale, wie die Körpersprache, Gestik und Mimik. Röhner und Schulz formulieren sechs Merkmale der Kommunikation, welche als Definitionsansätze Verwendung finden können: 1. Kommunikation ist ein Prozess zwischen mindestens zwei Teilnehmenden bzw. Kommunikationsmodell schulz von thun hausarbeit englisch. Personen, diese bezeichnet man als Sender und Empfänger. 2. Der Sender übermittelt dem Empfänger eine codierte Nachricht, welche von diesem decodiert wird. Innerhalb dieses Prozesses kann es zu Missverständnissen kommen. 3. Sowohl dem Sender als auch dem Empfänger stehen Mittel und Modalitäten zum Zweck der Kommunikation zur Verfügung.
Eine Nachricht ist "quadratisch", wie das Kommunikationsquadrat mit seinen vier Seiten demonstriert. Die Nachricht besteht aus verschiedenen Botschaften, die verbale und nonverbale Anteile enthalten. Nonverbale Anteile werden durch unsere Körpersprache und Stimme erzeugt, sie sagen etwas über das verbal Geäußerte aus und qualifizieren somit die Nachricht (Schulz von Thun, 2002a, S. 37). Aus allen Botschaften einer Nachricht können vier Kernbotschaften selektiert werden, sie vertreten die verschiedene Seiten des Kommunikationsquadrats. Der Sender spricht mit vier Schnäbeln und der Empfänger hört mit vier Ohren. Alle Ebenen werden vom Sender und Empfänger möglichst gleichrangig beachtet (Schulz von Thun, 2002a, S. 16), so dass im Idealfall die vier Kernbotschaften aus den vier Schnäbeln eines Senders auf die adäquaten vier Ohren des Empfängers treffen. [... Kommunikationsmodelle - Referat, Hausaufgabe, Hausarbeit. ]