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Feedback einholen ist nicht nur ein effektives Instrument der Kundenbindung, sondern bietet auch eine hervorragende Möglichkeit, sich bzw. sein Produkt weiterzuentwickeln und zu profilieren. 8. Vermitteln Sie positive Werte Seriosität, Ehrlichkeit, Fairness, Freundlichkeit aber auch eine Prise Humor sind positive Werte, die Kunden schätzen. Kunden gewinnen und binden. Überlegen Sie, wo und wie Sie diese Werte am besten rüberbringen. In weiterer Folge gilt es, entsprechende Kundenbindungsstrategien zu entwickeln und diese einzusetzen. Die Umsetzung ist mit einem gewissen Aufwand verbunden – aber er lohnt sich auf alle Fälle.
Der Schlüssel zu diesem Schritt ist eine gewisse Loslösung vom Ergebnis. Das klingt vielleicht ein bisschen versponnen, aber Menschen können riechen, wenn du verzweifelt bist und unbedingt etwas verkaufen musst. TIPP: Egal, ob du in einem Kundengespräch verkaufst oder direkt von deiner Webseite – versetze dich in die Lage deines potenziellen Kunden. Was braucht er jetzt am meisten? Was muss er wissen, um den entscheidenden Schritt zu tun? Übersetze dieses Wissen in deine Kommunikation beziehungsweise in deinen Verkaufsprozess und du wirst nie wieder zu wenig Kunden haben. Der 5. Schritt – Den Kunden binden Ich weiss nicht, ob es dir auch so geht, aber diese Onlinemarketing Sprache ist zum Teil echt ätzend. Kunden binden! 15 einfach umsetzbare Marketing-Taktiken, um Kunden zu gewinnen - Mapp Germany. Das klingt nach schweren Ketten in dunklem feuchtem Verlies oder bestenfalls nach schlechtem SM-Sex. Dabei ist das der SCHÖNE Teil der Beziehung mit deinem Kunden. Ihr habt Euch gefunden, nun bist du dran! TIPP: Denk dran: Now is your time to shine! Du hast einen Kunden, den du glücklich machen kannst, dann tu's auch!