Teneriffa Süd Abflug
Ich warte seit Dienstag, den 02. 10. 2018 auf eine wichtige Zustellung eines Paketes, die an diesem Tag erfolgen sollte. Bis heute gibt es keine Informationen wo mein Paket genau abgeblieben ist, aus dem Verteilzentrum Erfurt geht die Sendungsverfolgung nicht weiter. Hermes verteilzentrum erfurt usa. An der Hotline werde ich abgewimmelt, auf Emails bekomme ich nur standardisierte Texte, kein Bemühen - einfach nichts. So sieht Kundendienst nicht aus! Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt und was ich erhalten habe ist unter aller Kanone. Dieser Zustand betrifft mittlerweile drei weitere Pakete, ich habe kein Nachsehen mehr und bringe dies zur Anzeige, wenn eine Klärung bis zum 12. 2018 durch Hermes nicht möglich ist. (26278169402838 / 26274169400737 / 01278169832186)
Service Wie können wir dir weiterhelfen? Erhalte Informationen und persönliche Auskunft rund um den Versand und Empfang deiner Sendungen. Kontaktlose Zustellung In der aktuellen Situation erfolgt die Zustellung deiner Pakete an der Haustür und die Abholung deiner Pakete im PaketShop kontaktlos. Die Unterschrift auf dem Scanner entfällt. Der Erhalt der Sendung wird durch die Unterschrift des Empfängers mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett bestätigt, welches der Hermes Bote abfotografiert. Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum eingetroffen.. Bitte halte deshalb einen eigenen Stift bereit. Weitere Informationen zur kontaktlosen Zustellung findest du hier. Alternativ empfehlen wir die Umleitung an einen WunschAblageort. Wie können wir dir weiterhelfen? Fragen und Antworten im Überblick
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