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Sie erhält für die Verwaltung unserer Anlage fast 60. 000, 00 € im Jahr, schafft es dafür aber nicht, zu den normalen Bürozeiten erreichbar zu sein, eine differenzierte Jahresabrechnung für jede einzelne Wohnung zu erstellen und die Jahreseigentümerversammlung vor November des Folgejahres zu organisieren. Jedes Jahr muss zusätzlich eine außerordentliche Versammlung wegen schlechter Organisation einberufen werden. Seit drei Jahren sind in einer Wohnung neue Fenster beantragt, die Gerstel KG ist nicht in der Lage, den Fenstereinbau gerichtsfest auf die Tagesordnung zu setzen, daher werden seit Jan. 2016 monatlich 6, 20/m² Nebenkosten fällig, auch aufgrund der maroden Fenster. Besonders tatenlos ist die Gerstel KG, seit sie eine Verlängerung des Vertrages über 5 Jahre erhalten hat. Null Sterne 16. 06. 2016 Borutto In letzter Zeit hat sich die Zusammenarbeit deutlich gebessert. Schade, dass es vorher zu den zuvor geschilderten Diskrepanzen gekommen ist. Der Umgang mit den mit den Mitarbeitern/innen ist nun freundlich und es sind weitere neue freundliche Mitarbeiter/innen dazu gekommen.
GERSTEL KG Immobilien-Verwaltungsgesellschaft (GmbH & Co. ) "Kompetenz und Hingabe" Unsere Mitarbeiter, von der Unternehmensleitung bis hin zu den Auszubildenden, tragen mit hoher Kompetenz und viel Engagement ausschlaggebend dazu bei, dass die Gerstel KG sich stetig weiterentwickelt und verbessert, um für Sie als unsere langjährigen Bestands- und auch Neukunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu gewährleisten. "Zuverlässigkeit und Transparenz" Eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden steht für uns stets im Vordergrund unserer täglichen Arbeit. Die Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Gesetze steht für uns dabei an oberster Stelle. "Tradition und Fortschritt" Auch die GERSTEL KG nimmt sich den Herausforderungen einer modernen und lebendigen Welt an. Eine homogene Mischung aus erfahrenen und jungen Kollegen verbunden mit einer in mehr als 90 Jahren gewachsenen Tradition hält das Familienunternehmen am Puls der Zeit. Teilen Kundenbewertungen Noch keine Kundenbewertungen Schreiben Sie jetzt die erste Bewertung für GERSTEL KG Immobilien-Verwaltungsgesellschaft (GmbH & Co. )
Nach vielen Jahren mit einer Hausverwaltung, die immer wieder bei den verschiedensten Eigentümern Grund zur Klage lieferte, entschlossen wir mit klarer Mehrheit vor zweieinhalb Jahren, die Hausverwaltung zu wechseln. Unter mehreren Bewerbern fiel die Wahl dann auf die Gerstel KG, der bis dato ein guter Ruf vorauseilte und die sich vollmundig und verheißungsvoll vor der Wahl präsentierte. Bereits nach Ablauf des ersten Jahres mussten wir feststellen, dass diese Wahl ein Fehler war. Nach anfänglichem Schwung schlichen sich langsam Fehler und Nachlässigkeit ein. Der Einfachheit spreche ich nur einige der Fälle an, die mich betreffen. Immerhin gibt es über 50 Eigentümer, von denen der ein oder andere seine Erfahrungen beisteuern könnte. Das Beseitigen einer Rohrverstopfung, die noch vor knapp zwei Jahren nach Beauftragung durch die Hausverwaltung beseitigt wurde, gab ich anderthalb Jahre später selbst bei einer ortsansässigen Firma in Auftrag. Die Reparaturen waren identisch, ich war selbst jeweils anwesend.
3 1. 3000001 (basierend auf 13 Bewertungen) Bewertungsquellen In Gesamtnote eingerechnet golocal ( 9 Bewertungen) Die neuesten Bewertungen 13. 02. 2022 Samt und Sonders Das Personal der Firma besteht aus nicht fachlich ausgebildeten Hilfsarbeitern. Sie zeigen kein Interesse, benehmen sich frech und dumm am Telefon. Mit solchen Leuten ist es ja Wunder dass es bergab geht. Die Menschlichkeit bleibt bei diesen Leuten total auf der Strecke. Ich war 4 Jahre Mieter in einer der Wohnungen und habe noch nie einen derart schlechten Service erlebt! Jedwedes Problem musste man mehrmals bei der Verwaltung ansprechen und die Rückmeldung ist viel zu spät oder gar nicht erfolgt. Trotz Absprache wurden ständig gegenteilige Maßnahmen seitens der Firma in die Wege geleitet. Kostenabrechnungen waren ebenfalls mehrfach fehlerhaft. Der Zuständigkeitsbereich für meinen Umzug wurde immer wieder einem anderen Mitarbeiter übergeben, sodass für meinen vereinbarten Nachmieter entsprechende Komplikationen entstanden sind.
G. Allgemeine Verwaltungstätigkeiten in der Mietsachbearbeitung