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Beispiel Ermittlung der Krankengeschichte: Wie lange ist das Kind schon krank? Hatte das Kind Fieber? Gibt es Vorerkrankungen oder Allergien? Nur durch einen lückenlosen Informationsaustausch kann eine schnelle und korrekte Behandlung des kranken Kindes eingeleitet werden. Eventuell festangestellte Dolmetscher im Krankenhaus stellen jedoch nicht nur einen hohen Kostenfaktor dar, sie können auch nur ein begrenztes Portfolio an Sprachen qualifiziert iendolmetscher sind häufig überfordert oder geben die medizinischen Sachverhalte nicht korrekt wieder. DOLATEL bietet Ihnen alternativ am Telefon eine preiswerte und höchst flexible Möglichkeit für qualifiziertes Dolmetschen im Gesundheitswesen – professionell, neutral, objektiv und anonym Was kann ein Dolmetscher im Krankenhaus übersetzen? Zum einen gibt es zahlreiche Situationen in Krankenhäusern, Arztpraxen, Kliniken und Apotheken, in denen das Dolmetschen für Gesundheitsthemen schnell erforderlich ist. Videodolmetschen. Hilfesuchende Patienten aus dem Ausland sollten in der Lage sein, Ärzten und Pflegepersonal ihre Krankheitssymptome zu schildern.
Sie werden außerdem darin bestärkt, Verständigungsschwierigkeiten anzusprechen und auch mal Nein zu sagen, wenn sie sich einer Aufgabe nicht gewachsen fühlen. Für alle dolmetschenden Pflegekräfte ist zudem ein jährlicher Fortbildungstag mit der Möglichkeit zu intensivem Erfahrungsaustausch obligatorisch. Elisabeth Wesselman ist zufrieden: "Der Dolmetscherdienst wird geschätzt und gerne genutzt. Die hausinternen Sprachmittler sind hoch motiviert, wissbegierig und stolz auf ihre Leistung. " So kommt die migrationsbedingte Mehrsprachigkeit der Mitarbeiter nicht nur den Patienten zugute, sie wird auch vom Arbeitgeber als Plus wahrgenommen und entsprechend gewürdigt. Dolmetscher für Medizin über das Telefon | Dolatel. Trotz dieses erfolgreich praktizierten Modells in einzelnen Kliniken gilt es dennoch, Lösungen auch auf übergeordneter politischer Ebene zu finden. Der BDÜ fordert schon seit Längerem das "Dolmetschen auf Krankenschein" – also die Kostenübernahme für professionelle Dolmetschleistungen durch die Krankenkassen. "Dies ist angesichts der hohen Verantwortung bei medizinischen Einsätzen durchaus gerechtfertigt", betont Monika Eingrieber.
Kompetenzen professioneller Dolmetscher Laiendolmetscher verfügen aber weder über die nötige Dolmetschausbildung noch über das entsprechende Fachvokabular. Professionelle Dolmetscher arbeiten transparent und unparteiisch, außerdem sind ihnen kulturelle Unterschiede sehr bewusst, sodass sie sowohl auf das Klinikpersonal als auch auf den Patienten eingehen können. Dolmetschen im krankenhaus meaning. Durch die Erfahrung im medizinischen Bereich kennen sie zudem das Fachvokabular in beiden Sprachen, aber auch die Laienausdrücke dafür und können so zwischen Arzt und Patient vermitteln. Da sie emotional weniger involviert sind als Angehörige, können ausgebildete Dolmetscher sich auf die behandlungsrelevanten Informationen konzentrieren. Gute Dolmetscher greifen nicht ungefragt in Gespräche ein und sind verschwiegen, sodass sie den Behandlungsablauf beim Arzt oder Therapeuten nicht stören, sondern unterstützen. Wichtig ist zudem die Haftung, denn ein Dolmetscher verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung; Dolmetschfehler bei Laien hingegen können schwerwiegende gesundheitliche und finanzielle Konsequenzen haben.
Auch sind beispielsweise Pflegekräfte nicht mit dem typischen Ablauf eines Aufklärungsgesprächs vertraut. Praktikable und kostengünstige Lösung Trotzdem befürworten Meyer und Bührig den Einsatz zweisprachiger Pflegekräfte – als derzeit beste unter den schlechten Lösungen. 2003 haben sie die Forschungsergebnisse aus dem Dolmetschprojekt in eine Fortbildung für bilinguales Pflegepersonal überführt. Dolmetschen im krankenhaus il. Die zweitägigen Workshops fanden seither in zahlreichen Krankenhäusern statt, etwa in Nürnberg, Köln oder Heilbronn. Die Position des Bundesverbands der Dolmetscher und Übersetzer (BDÜ) hingegen lautet anders: "Nur Profis sollten hier zum Einsatz kommen, denn schließlich geht es potenziell um Leib und Leben. Für Ärzte bedeutet der Einsatz von Profis zudem Rechtssicherheit", erklärt Monika Eingrieber, BDÜ-Vizepräsidentin und selbst Dolmetscherin. Auf professionelle medizinische Dolmetscherdienste verzichten Kliniken jedoch häufig, da sie die Dolmetschleistung bislang nicht abrechnen können. So sind sie darauf angewiesen, andere möglichst praktikable und kostengünstige Lösungen zu finden.
Bild: Moondance / Pixabay Die in Hamburg regierende Koalition aus SPD und Grünen will sich auf Bundesebene dafür einsetzen, dass die Dolmetschkosten im Gesundheitswesen künftig von den Krankenkassen übernommen werden. Dazu müsste die Sprachmittlung bei medizinisch notwendigen Behandlungen in das Sozialgesetzbuch V (SGB V) aufgenommen werden. Berechnungen zur Höhe dieses neuen Kostenfaktor für die Versicherungen wurden offenbar noch nicht angestellt. Unklar ist auch, um welchen Prozentsatz die Krankenkassenbeiträge angehoben werden müssten. Dolmetschen in der Klinik: Sprachenvielfalt der Pflegekräfte nutzen - Klinik-Wissen-Managen. Die Hamburger SPD-Fraktion hat dazu folgende Mitteilung verbreitet (Zwischenüberschriften von UEPO): * Hamburg ist für viele Menschen, die vor Krieg und Verfolgung in ihren Herkunftsländern geflohen sind, ein sicherer und solidarischer Ort. Seit im Jahr 2015 viele Geflüchtete aus dem Nahen Osten und Afrika nach Hamburg kamen, wurden unter anderem neue digitale Instrumente in der medizinischen Versorgung, wie etwa Video-Dolmetschen, erprobt und eingesetzt.
Zwar könne die Hinzuziehung eines Dolmetschers für Krankenbehandlungen mitunter notwendig oder zumindest dienlich sein. Dieses Problems sei sich der Gesetzgeber jedoch bewusst gewesen, indem er nichtmedizinische Nebenleistungen ausdrücklich geregelt und auf wenige Fälle - z. B. Dolmetschen im krankenhaus frankfurt. Gebärdendolmetscher - beschränkt habe. Für eine Lückenschließung durch die Rechtsprechung sei hiernach kein Raum. Hinweis: LSG Niedersachsen-Bremen, Urteil v. 23. 2018, L 4 KR 147/14 LSG Niedersachsen-Bremen
Therapeutin: "Der Atem fließt ein und aus, die Bewegung spürst du im Bauch. " Putzfrau: "Spürst du, macht nichts, brauchst keine Angst haben, ich bin eh da. " Das Aushilfsdolmetschen ist nicht mehr erlaubt. Wobei: Es gibt eine Intranet-Liste am Wiener AKH, in der 80 Mitarbeiter, die insgesamt 31 Sprachen abdecken, eingetragen sind. Die soll der Arzt, wenn er sie benötigt, anrufen. Aber: "Ich kann nicht ständig Kollegen von ihrer Arbeit wegholen", so Peter M. Die Folgen der Sprachbarrieren im Krankenhaus liegen in einer längeren Wartezeit für die Patienten, Mehrkosten für das AKH sowie in Problemen in der Nachbehandlung. Schließlich verstehen die Patienten mit ausländischen Wurzeln die Überweisung oder Medikamentenverordnungen nicht. Dazu sagt der Notfallarzt: "70 Prozent unserer Arbeit verpufft. " [Text: Jessica Antosik. Quelle:, 25. 01. 2012/03. 02. 2012. Bild: Archiv. ]