Teneriffa Süd Abflug
Hervorragend 73% Gut 3% Akzeptabel 0% Mangelhaft 1% Ungenügend 23% Schlechter Service Hatte in Erwartung eines sich abzeichnenden Defekts an einer BMW E46-Niere Ersatz bestellt, der auch prompt geliefert wurde. Im Vertrauen auf richtige Lieferung legte ich das Paket zur Seite. Der Defekt zögerte sich dann ca. 8 Monate hinaus. Als dann die Reparatur fällig war stellte ich fest, dass man falsche Teile geliefert hatte, die nicht passten. Ein Austausch wurde mit Verweis auf die vergangene Zeit verweigert, obwohl die Teile nachweislich falsch geliefert wurden. Fazit: schlechte Performance, null Lösungsorientierung, Kundenservice zum Vergessen. Kaufklueger.de steht zum Verkauf - Sedo GmbH. Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Für meine Wahrnehmung steht hier Profit deutlich über Kundennutzen. Mangelhafte Ware Mangelhafte Ware Der Händler arbeitet nicht lösungsorientiert. Der Verkäufer verkauft mangelhafte Ware ich würde sie als B Ware bezeichnen war schon einmal verschraubt und benutzt Verkäufer ist überhaupt nicht zum Gespräch bereit hatte den Kondensator aus Zeitgründen eingebaut und um eine Kulanzlösung gebeten sofort vor dem Einbau hatte ich Bilder gemacht das alles interessierte den Verkäufer nicht kann mich im Text meines Vorredner nur anschließen "Um das Problem zu beseitigen habe ich auf eigene Kosten die Ware repariert, ist keine große Sache aber ich finde man muss trotzdem als guter Händler dem Kunden zuhören und nicht das Problem einfach aussitzen.
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#14 udn an der seitenscheibe nne blauen aufkleber mit nem rollstuhl drauf.....