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Esker, Anbieter der gleichnamigen globalen Cloud-Plattform, welche die Effizienz von Finanz- und Kundendienstabteilungen sowie die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit durch Automatisierung von Managementaufgaben stärkt, gab heute bekannt, dass die Lösung Claims & Deductions, die Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer Reklamationen unterstützt und die Gewinnspannen schützt, nun erhältlich ist. Als integraler Bestandteil der Order-to-Cash-Suite von Esker ermöglicht die Lösung Claims & Deductions es Kundendienst- und Finanzabteilungen, Probleme mit Kunden schnell zu lösen und Minderzahlungen zu kontrollieren. Dank der KI-gesteuerten Datenerfassung und der elektronischen Workflow-Funktionen macht Esker Schluss mit der herkömmlichen manuellen Reklamationsabwicklung. Die Lösung eignet sich sowohl für Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Produkten (z. B. Produktmangel, beschädigte Produkte usw. ) als auch kundenseitige Abzüge (z. B. Handels- und Werberechnungen, Strafgebühren, Marketingbeiträge usw. New Digital Market-2-Cash (m/w/d) auf www.freelancermap.de. ), die typischerweise Hersteller und Händler von Lebensmitteln, Getränken und Konsumgütern betreffen.
Zudem wurden EDI-Anbindungen zu mehreren Versanddienstleistern für ein durchgehendes Track & Trace geschaffen. Auf diese Weise steigerten die Versandstellen von Mobilcom-Debitel ihren Output um 10 Prozent, minimierte Prozessfehler und erreichte mehr Auskunftsfähigkeit gegenüber den Kunden. Obendrein lässt sich der Ressourceneinsatz optimieren, indem Frachtkosten berechnet, Services und Kosten verglichen oder eine realistische Verrechnung an den Endkunden geschaffen werden. Order to cash prozess beispiel meaning. Neue Szenarien für die Versandlogistik Digitale Logistiklösungen eröffnen auch völlig neue Szenarien: Bislang binden die Unternehmen ihre Partner (Versanddienstleister, Zoll u. a. ) einzeln über individuelle Schnittstellen an. Das führt zu einem ungünstigen Verhältnis von Aufwand zu Rentabilität bei jeder Skalierung – beispielsweise der Aufnahme weiterer Versanddienstleister. Ein deutlich positiverer Business Case ergibt sich, wenn Logistik-Netzwerke mit einer zentralen Schnittstelle zum Einsatz kommen. Mit jedem zusätzlichen Teilnehmer wächst die Attraktivität des Netzwerks – ohne eigenen Aufwand.
Die Leistungen des Auftragnehmers sind im Projekt "IT-Planung & Umsetzung" des Programmes verortet. Die Verantwortlichkeiten und Leistungen werden in hoch komplexen und unternehmensübergreifenden Themen mit sehr großer strategischer Bedeutung erbracht.
Die Vorteile liegen auf der Hand: mehr Transparenz, einfachere Anbietersuche und ein nahtloser Austausch zwischen den Prozessbeteiligten. Ausblick [Bild, Quelle SAP SE] Mit digitaler Versandlogistik können klassische 1-zu-1-Verbindungen der Prozessbeteiligten künftig durch beliebig skalierbare Logistik-Netzwerke ersetzt werden. Cloudsoftware, echte Künstliche Intelligenz (KI) und eine digitale Sprachassistentin: FINIAQ geht an den Start - openPR. Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten einer digitalen und automatisierten Versandabwicklung erfahren möchten, dann schauen Sie sich die Aufzeichnung meines Vortrags der Transformation NOW! 2021 zu diesem Thema an oder kontaktieren Sie mich gern direkt. Jetzt Aufzeichnung ansehen! -von Felix Schymetzko, Senior Product Manager, NTT DATA Business Solutions AG- E-Mail: [email protected]
"Außerdem können sich unsere Kundendienstmitarbeiter dank der Zeitersparnis nun auf Aufgaben mit einem höheren Mehrwert konzentrieren. " "Esker hat sich zum Ziel gesetzt, in so vielen Bereichen wie möglich ein positives Wachstum zu fördern, um ein Ökosystem zu schaffen, in dem alle Beteiligten gemeinsam einen Mehrwert generieren", sagt Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. "Unsere Lösung Claims & Deductions wendet diesen Ehrgeiz auf den oft kontroversen Bereich der Zahlungsstreitigkeiten und Minderzahlungen an, um für beide Seiten vorteilhafte Kunden-Lieferanten-Beziehungen zu schaffen. Order to cash prozess beispiel 2. Unser Ziel ist es, allen zu helfen, einen besseren Prozess zu etablieren. " Die Lösung Claims & Deductions von Esker ist jetzt weltweit verfügbar.
Prozesse laufen dann in der Regel effizienter und meist auch kostengünstiger ab. Die sogenannten Event-Logs nehmen beim Process Mining eine zentrale Rolle ein. Bevor man Prozesse digitalisiert, sollten sie „lean“ sein. - Staufen. Was darunter genau zu verstehen ist, erläutert Karsten Sontow folgendermaßen: "Diese müssen eine Bezeichnung eines Ereignisses beziehungsweise Prozessschritts, eine über den gesamten Prozess eindeutige Prozess-ID sowie einen Zeitstempel umfassen – Letzteres idealerweise in der Form 'Beginn – Ende'. " Das Problem sei laut Sontow, dass solche Event-Logs in vielen ERP-Systemen aktuell noch nicht erzeugt werden können "oder der – an sich vorhandene – Prozessbezug sich nicht über eine längere Prozess-kette identifizieren lässt, weil sich die erzeugten Event-Logs auf unterschiedliche Objekte beziehen, zum Beispiel ID von Angebot, Kundenauftrag, Fertigungsauftrag und Rechnung. " Schwachstellen zu Tage fördern Noch ist Geduld gefordert Nachgefragt: Asseco im Kurz-Interview Verwandte Artikel Celonis SE, Asseco Germany AG Business Unit AP